Política de Cookies

Última actualización: abril de 2026

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario cuando éste los visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita: preferencias de idioma, sesión iniciada, configuración de tema visual, entre otros. Las cookies no son programas de software ni código ejecutable y no pueden acceder a otros archivos de su dispositivo.

2. Quien es responsable de las cookies en este sitio

El responsable del uso de cookies en https://arqseo.com es HERA MARTH LLC, 407 Lincoln Road Suite 708, Miami Beach, FL 33139, United States. Contacto: info@arqseo.com.

3. Qué cookies utilizamos

En ARQSEO utilizamos exclusivamente las siguientes categorías de cookies:

3.1. Cookies esenciales (estrictamente necesarias)

Estas cookies son indispensables para el funcionamiento del sitio web. Sin ellas, el sitio no puede funcionar correctamente. No requieren consentimiento del usuario y no pueden desactivarse desde el panel de preferencias.

Cookie Propósito Duración Tipo
arqseo_session Cookie de sesión de usuario. Mantiene la autenticación activa y los datos de sesión de forma segura entre peticiones. Se destruye al cerrar sesión o al expirar el tiempo de inactividad. Sesión (2 horas de inactividad) Primera parte, sesión
arqseo_csrf Token de protección CSRF. Previene ataques de falsificación de petición entre sitios en todos los formularios del sitio. Sesión Primera parte, sesión
arqseo_cookies_consent Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del usuario para no volver a mostrar el banner de consentimiento en visitas posteriores. 12 meses Primera parte, persistente

3.2. Cookies funcionales

Estas cookies mejoran la experiencia de usuario recordando preferencias personales. No recopilan datos de navegación entre sitios. Requieren consentimiento del usuario.

Cookie Propósito Duración Tipo
arqseo_theme Almacena la preferencia de tema visual del usuario (modo claro u oscuro) para mantener la selección entre visitas. 12 meses Primera parte, persistente

3.3. Cookies analíticas

Actualmente ARQSEO no utiliza cookies de análisis de terceros (como Google Analytics, Matomo ni similares). Los datos estadísticos de uso del Servicio se obtienen de forma anonimizada a partir de logs del servidor, sin instalar cookies adicionales en el dispositivo del usuario.

3.4. Cookies de marketing y publicidad

Actualmente ARQSEO no utiliza cookies de publicidad comportamental ni de seguimiento de campañas de terceros. No se instalan cookies de plataformas como Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag ni similares. En caso de implementarlas en el futuro, esta política será actualizada y se solicitará el consentimiento previo correspondiente.

4. Cookies de terceros

Algunos servicios integrados en ARQSEO pueden establecer sus propias cookies al interactuar con ellos:

  • Stripe, Inc.: cuando el usuario accede al proceso de pago o al portal de gestión de suscripción, Stripe puede instalar cookies propias para la prevención del fraude y el procesamiento seguro de pagos. Estas cookies son establecidas directamente por Stripe bajo su propia política. Puede consultarla en stripe.com/privacy.

ARQSEO no instala cookies de CDN de terceros: los recursos estaticos (fuentes, iconos) se sirven desde los propios servidores del Servicio.

5. Base legal para el uso de cookies

El uso de cookies en ARQSEO se fundamenta en:

  • Cookies esenciales: interés legítimo y necesidad técnica para la prestación del Servicio. No requieren consentimiento.
  • Cookies funcionales: consentimiento del usuario, que puede otorgarse o revocarse en cualquier momento.

Para usuarios de la Unión Europea, la base legal es el artículo 5.3 de la Directiva ePrivacy (2002/58/CE) y el artículo 6 del GDPR según corresponda a la categoría de cookie.

Para usuarios de California (EE.UU.), el uso de cookies se rige por la CCPA/CPRA. HERA MARTH LLC no vende ni comparte datos personales obtenidos a través de cookies con fines publicitarios.

6. Como gestionar y controlar las cookies

6.1. Banner de consentimiento

Al acceder por primera vez a ARQSEO, se muestra un aviso de cookies donde puede aceptar todas las cookies, configurar sus preferencias por categoría o rechazar las cookies no esenciales. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento eliminando la cookie arqseo_cookies_consent de su navegador, lo que provocará que el banner vuelva a mostrarse.

6.2. Configuración del navegador

Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. A continuación se indican las rutas de configuración en los navegadores más habituales (sin enlaces externos, para evitar que queden desactualizados):

  • Google Chrome: Menú (tres puntos) > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
  • Mozilla Firefox: Menú (tres líneas) > Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
  • Safari (macOS/iOS): Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.
  • Microsoft Edge: Menú (tres puntos) > Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies.
  • Opera: Menú > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies.

Atención: si desactiva las cookies esenciales (de sesión o CSRF), el Servicio no funcionará correctamente y no podrá iniciar sesión ni utilizar los formularios de forma segura.

7. Actualizaciones de esta política

HERA MARTH LLC puede actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las tecnologías utilizadas, en la legislación aplicable o en la configuración del Servicio. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de la última revisión. Le recomendamos que la consulte periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el uso de cookies en ARQSEO o desea ejercer sus derechos en materia de privacidad, puede contactar con nosotros: